Wir hören Ihnen zu!
Und haben die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt und ausführlich beantwortet. Wenn Sie hier die gesuchte Antwort nicht finden, dann freuen wir von Ihnen zu hören: Rufen Sie uns an (+39 0473 255600) oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Fragen zu Ihrem Aufenthalt
Sind Hunde in Trauttmansdorff erlaubt?
Nein, Hunde, egal welcher Größe, und andere Tiere sind in der Anlage nicht erlaubt. Auch nicht, wenn sie in Boxen, Rucksäcken oder Taschen transportiert werden.
Es gibt mehrere Gründe, weshalb Hunde nicht in den Garten dürfen:
Bei einem Tagesschnitt von ca. 2000 Besucher*innen pro Tag wären schnell hunderte Hunde im Garten unterwegs. Die Aufenthaltsdauer kann schnell mal einen halben Tag erreichen und in diesem Zeitraum hat auch der Hund seine Bedürfnisse. Wir haben nicht genug Personal täglich Kontrollen durchzuführen, ob auch alles wirklich sauber ist.
Der hygienische Aspekt ist nicht zu unterschätzen: Unsere Gärtner*innen arbeiten tagtäglich mit den Händen in der Erde. Wir müssen ihnen einen sauberen und sicheren Arbeitsplatz garantieren können. Außerdem schädigt Hundeurin auf lange Sicht die Wurzeln der Pflanzen.
Die Beete grenzen direkt an den Wegen, es gibt kein Abstandsgrün oder andere weitläufige Bereiche. Unser Garten hat keinen Parkcharakter, sondern ist eng bepflanzt. Eng sind auch die Wege. Personen mit Ängsten, kleine Kinder und andere Hundebesitzer*innen können bei einem Zusammentreffen nicht ausweichen.
Außerdem leben im Garten auch eine Vielzahl an Tieren, teilweise frei, diese wären durch die Anwesenheit der Hunde in einer permanenten Stresssituation.
Ausnahme: Assistenzhunde
Wo kann man ein Eintrittsticket kaufen?
Karten können online und vor Ort an der Kasse gekauft werden. Es gibt keine Tagesbegrenzungen. Mit dem Online-Ticket können Sie die Gärten und das Touriseum über einen eigenen Eingang ohne Wartezeit betreten.
Gibt es Wartezeiten?
Selbst in den besucherstärksten Monaten rund um Ostern sowie im Mai und im August entstehen keine langen Wartezeiten. Bei großem Besucherandrang sollten Sie sich auf Verzögerungen an den Kassen von maximal 15 Minuten einstellen. Die Stoßzeiten liegen zwischen 10.30 und 13 Uhr.
Gibt es Schließfächer?
Ja, im Besucherzentrum, neben dem Shop, befinden sich 16 kleine und 2 große Schließfächer. Gegen Pfand von 1,00 € können dort Taschen, Rucksäcke oder Helme verstaut werden.
Im Touriseum befinden sich nochmals 10 Schließfächer.
Maße Schließfächer
Besucherzentrum klein:
Breite: 36,50 cm
Tiefe: 39,50 cm
Höhe: 47,00 cm.
Besucherzentrum groß:
Breite: 36,50 cm
Tiefe: 39,50 cm
Höhe: 94 cm.
Touriseum:
Breite: 50,00 cm
Tiefe: 48,00 cm
Höhe: 35,00 cm
Was passiert mit Fundsachen?
Fundsachen werden zentral an der Kasse 1 im Besucherzentrum gesammelt. Sie können sich auch gerne telefonisch (+39 0473 255 600) oder per Mail (info@trauttmansdorff.it) mit einer Beschreibung des Gegenstandes an uns wenden. Wir kontrollieren, ob dieser bereits abgegeben wurde.
Welche Fortbewegungsmittel sind in Trauttmansdorff erlaubt?
Für den Besuch nötige Mobilitätshilfen sind erlaubt. Hierunter fallen beispielsweise Rollstühle und/oder Elektromobile für Menschen mit Behinderung. Ansonsten sind Fortbewegungsmittel in Trauttmansdorff nicht erlaubt, da die Wege eng und teilweise auch steil sind. Nicht erlaubt sind: Lauf- oder Dreiräder, Tretroller, Bollerwagen, Fahrräder, Kinderfahrräder, Inline-Skates, Rollschuhe, Skateboards, E-Scooter, Segways, u.ä.
Was tun bei schlechtem Wetter?
Trauttmansdorff ist auch bei Regenwetter einen Ausflug wert. Vor Regen sind sie an folgenden Punkten geschützt:
Glashaus,
Sonderausstellung in der Remise,
Grotte,
Botanische Unterwelt,
Knollenhäuschen,
Touriseum und
Schloss Trauttmansdorff.
Auch das Restaurant Schlossgarten und das Palmencafé bieten einen kulinarischen Aufenthalt im Trockenen.
Die Führungen finden bei jedem Wetter statt!
Gibt es Trinkwasser in Trauttmansdorff?
Unser Leitungswasser ist Trinkwasser von hoher Qualität und somit eine wertvolle aber nur begrenzt vorkommende Ressource. Eine wiederauffüllbare Trinkwasserflasche kann an ausgewiesenen Trinkwasserbrunnen entlang der Wege immer wieder mit frischem Wasser befüllt werden. Jede neu gekaufte Einwegflasche bedeutet Müll.
Kann man im Garten picknicken?
Ja, es gibt mehrere Rastplätze im Garten verteilt und einen überdachten Picknick-Platz mit Tischen und Sanitäranlage.
Entlang der Wege finden Sie mehrere Bänke und Picknick-Gelegenheiten. Weiter lädt die Wiese am Geologischen Mosaik zum Picknicken ein und auch die Steinstufen am Seerosenteich dienen als Sitzgelegenheit. Direkt unter den Weinreben am Weinberg befinden sich weitere urige Holztische und -bänke, ebenso wie ein WC.
Darf in der Anlage fotografiert und gefilmt werden?
Ja, private Foto- und Filmaufnahmen sind erlaubt.
Für eine gewerbsmäßige Nutzung des Materials muss vorab eine Erlaubnis von der Direktion eingeholt werden. Über der gesamten Anlage gilt ein Drohnenflugverbot.
Darf in Trauttmansdorff geheiratet werden?
Nein, wir veranstalten in den Gärten von Schloss Trauttmansdorff keine Hochzeiten, da dies mit dem normalen Besucherbetrieb nicht vereinbar ist. Hochzeitsfotos dürfen gerne bei uns gemacht werden: das Brautpaar, der/ die Fotograf*in mit Assistenz haben kostenlosen Eintritt.
Gibt es einen Pflanzenverkauf?
Nein. Im Trauttmansdorff-Shop im Besucherzentrum finden Sie jedoch eine große Auswahl an Andenken an Ihren Besuch in den Gärten.
Gibt es Elektro Ladestationen?
Die E-Tankstelle wird von Alperia betrieben.
Mit diesen Angeboten / Ladekarten kann die Ladesäule genutzt werden:
MAINGAU Autostrom,
Shell Recharge Ladekarte/App,
Plugsurfing Ladekarte / App,
ADAC e-Charge,
EnBW mobility+ Viellader-Tarif.
Auf den Hauptparkplatz einfahren, Ticket ziehen und dann aber rechts zu den Busparkplätzen hochfahren. Die Ladesäulen befinden sich hinter den Busparkplätzen. Ausfahrt ohne Beschränkung/ohne Schranke möglich, insofern parken e-Mobilisten kostenlos.
Fragen zum Garten
Seit wann gibt es die Gärten von Schloss Trauttmansdorff?
Die Gärten von Schloss Trauttmansdorff sind 2001 nach 7-jähriger Bauzeit eröffnet worden.
Wem gehören die Gärten?
Die Gärten von Schloss Trauttmansdorff sind ein öffentlicher Garten. Eigentümerin ist das Land Südtirol, sprich die Autonome Provinz Bozen – Südtirol. Sie wurden von der ehemaligen Gutsverwaltung des Land- und Forstwirtschaftlichen Versuchszentrums Laimburg aufgebaut und werden seit 2017 von der Agentur Landesdomäne betrieben.
Wie viele Gäste besuchen Trauttmansdorff pro Saison?
In einer Gartensaison, die vom 1. April bis Anfang November geht, verzeichnen die Gärten von Schloss Trauttmansdorff um die 400.000 Besucher*innen; das sind durchschnittlich etwa 1.800 Gäste am Tag.
Welche Pflanzenschutzmittel werden zur Pflege verwendet?
Die Gärten von Schloss Trauttmansdorff haben in den vergangenen Jahren schrittweise vom Pflanzenschutz auf Pflanzenstärkung umgestellt. Wir setzen weder konventionelle noch biologische Pflanzenschutzmittel ein, sondern verwenden organische Dünger, Pflanzenextrakte, Komposttees und Mikroorganismen. Diese machen den Boden lebendig und die Pflanzen stark und widerstandsfähig. Auch auf das biologische Gleichgewicht wird geachtet, damit Nützlinge und Schädlinge sich die Waage halten.